شما همواره می توانید آخرین وضعیت درخواستهای ثبت شده خود در سایت EpaymentHub.com را از طریق گزینه “درخواست ها” که در قسمت سمت راست بالا قرار دارد ( شکل زیر ) بررسی و پیگیری فرمایید.
با انتخاب این گزینه ، صفحه زیر برای شما باز خواهد شد که موارد را به طور کامل توضیح خواهیم داد :
۱) پرداخت نشده ها :
پس از ثبت درخواست، در وضعیت “پرداخت نشده ها” قرار می گیرد و به ازای هردرخواست یک سطر ایجاد می گردد.لازم است اطلاعات سطر مربوط به هردرخواست را ابتدا بطور کامل ملاحظه نموده و سپس با انتخاب گزینه پرداخت ، اقدام به پرداخت فاکتور مربوطه نمایید.صفحه پرداخت به شکل زیر می باشد :
۲) در حال بررسی :
پس از پرداخت فاکتور ،درخواست در وضعیت “در حال بررسی” قرار می گیرد و کارشناسان سایت درخواست شما را بررسی و انجام خواهند داد.
۳) انجام شده :
پس از بررسی کارشناسان سایت و انجام درخواست شما ،درخواست در وضعیت “انجام شده” قرار می گیرد و به معنی پایان موفقیت آمیزدرخواست شما می باشد.
۴) برگشت خورده :
درصورتی که هزینه فاکتور پرداخت شده برگشت بخورد ،درخواست دروضعیت “برگشت خورده” قرار می گیرد.
۵) حذف شده :
در صورتی که درخواست شما انجام نشود و یا آن را حذف نمایید (به منزله درخواست کنسل شده) ، در وضعیت “حذف شده” قرار خواهد گرفت.